「振兴三倍券」源自於储值金概念?浅谈电子商务的优惠功能 。

「振兴三倍券」源自於储值金概念?浅谈电子商务的优惠功能									。

2020疫情打击全球经济,幸运的是随着台湾疫情和缓,政府振兴经济的措施也逐渐明朗,其中最受到民间瞩目的「三倍券」是将一千元换成三千元购物金,可用於各类实体通路(以及少数核可的电商通路),用来促进民间消费力道。

其实「三倍券」的概念,似乎与电商的储值金模式相当的类似,而电子商务促进消费者购物的措施,并不只这一招,因此今日与大家分享目前电子商务常用的优惠与促销措施:

折扣码折价券购物金储值金VIP会员

折扣码

输入折扣码,可以获得特定折扣或是优惠,在欧美网站较为常见,收到折扣码的用户,结帐时输入代号就可以收到相对应的折扣,优点是易於传播,成本低。在台湾的电子书龙头博客来书店,早期透过广发优惠折扣码的方式,吸引了很多会员,因为折扣码若自己用不到,也可以转手给他人是最大的优势,但若用户取得到折扣码却无法运作也会使客户感到不满,这点是必须要谨慎处理。

折价券

实体卖场常常可见的折价印花、折价手册,在电商通路一样十分受到欢迎。折价券通常无关消费,一律发放优惠券给符合条件的用户,是目前台湾购物的主流,例如MOMO、东森、Friday购物网站…等。折价券不能兑换成现金,使用的限制也很多,经常被批评流於形式的乱发,或是发放的优惠是不符个人需求。

 

「振兴三倍券」源自於储值金概念?浅谈电子商务的优惠功能									。

购物金

购物金简单易懂:消费後累积的点数,可以用於折抵现金,最早常见於信用卡平台上。在电商领域,虾皮的「虾币」就是十分典型的购物金例子。通常购物金的取得方式严格,玩法也很多,各家电商、实体店面都有各自的玩法,是很好发挥的优惠模式,一般来说购物金比优惠券用途更广,不会限定折抵的商品种类,但会有使用期限,必须要在期限内使用完毕否则会失效,虽然可以提升客户回头购物的比例,但若购物金的效期过短则会引发客户不满。

储值金

只要充值,就能够获得一笔额外的购物金,或是现金折抵额度,是储值的最大特色。这类优惠在早期实体门市如:录影带出租店、租书店都十分流行,主要是鼓励用户预缴费用增加企业现金收入。进入电子商务世代後,许多主流的电商也都采取类似的策略,例如台湾的PChome与美国的Amazon都有储值金模式。电商为了鼓励用户储值,多会提出吸引力十足的条件,例如高额的回馈金,或是特殊的会员优待,或许2020年台湾振兴经济所提出的「三倍券」灵感是源自於网路购物的储值金模式也说不一定。

VIP会员

原理类似十分知名的实体大卖场好市多,只要每年交付一笔费用,即可在网站受享受优於传统通路的价格,仅有极少数的电商使用这样的机制,例如早年由欧美进军台湾电商的新蛋(Newegg)所采用的金银蛋会员模式就是一例,然而这样的方式并不常见,因此台湾新蛋电商网站在短短几年内就收摊了。不过美国Amazon所推出的会员制Prime则是一种特殊的复合型付费会员,加入会员的用户可以享有运费减免、会员价格、影音平台等服务,是相当成功的电商会员模式。

 

当然电子商务的优惠方法绝不仅只这一些,以上只是列举几个比较常见的模式。只要消费者愿意接受,电子商务就会有源源不绝的优惠与点子,但是光有想法,没有一个团队实现你的创意,只能让商机沦为空谈,此时有一个可靠的网站开发团队,实现你的电子商务创意就很重要了。

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