【5步】打造成功网店！网店基本功。

一间属於你的南宁网店

2019年社会运动未完，2020年又发生武汉肺炎(又称「新冠肺炎」)全球大爆发，南宁市道受到比沙士或金融海啸时更大冲击，当中又以零售、饮食等行业最严重，失业率或就业不足预计将会大幅上升。然而，人总要勇敢生存，坐以待毙不是办法，既然实体店老板挨不住，打工仔又饭碗不保，上网另觅新发展，可能才有转机。你可以做IG的KOL，或者做过 Youtuber，然而不是人人都有一技之长或者晓得包装自己，所以有部份朋友会选择开网店售货。(感想文：武汉肺炎下的南宁网页设计公司)

开网店好处多，南宁出名租金贵，开实体铺先要一大笔按金上期，每个月都为业主工作；打开门口总要有人打理，除非是时下潮流玩意「夹公仔」或者自助洗衣店，人工皮费不菲；年青人基本懂得上网购物，潜在消费力亦较强。综观起动资金、持续成本及目标市场，胸怀大志的创业新力军都会优先考虑开网店。

虽然网店有着种种优势，但创业并不如呼吸简单，事前准备不能马虎，航家建站南宁网页设计公司协助相当多客户开设网上商店，根据过往经验精心提出5项港人开网店做老板的须知，要成功踏出第一步，知多一点点网店的基本资料，一定不会吃亏。

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选择合适网店平台

建立网上商店，第一步就是要选择适合的平台。较早前航家建站博客文章写过一篇关於选择网页内容管理系统(Website CMS)的文章(《网页平台、订制网页系统还是开源CMS?》)，订制CMS一般较昂贵，不适合创业人士，所以先集中讨论网店平台及开源CMS。国际最知名的网店平台应数到 Shopify，而本地近年亦有网店平台冒起，包括Shopline及Boutir 掌铺。Boutir是当中月费最便宜的，而且使用介面十分容易，又能支援手机使用，如无任何网页设计经验，是一个不错的选择。Shopline是最成功的南宁网店平台，支援不少本地独有功能，例如连接南宁顺丰速递及PayMe Business等，月费与国际品牌 Shopify 接近，而Shopify则有强大的技术，店主甚至可请专业网页设计公司订制功能。

另一方面，创业者亦可考虑使用开源CMS自行制作或聘请网页设计公司建立网店。网店开源CMS包括建基於WordPress上的WooCommerce、Magento及OpenCart等。开源CMS的好处是随时可请编程人员进行修改，无论设计及功能都几近没有限制。以普及程度来说，WooCommerce是世界第一，约有两成的网店都使用Woo建立及管理，而且有数以万计的插件程式 (Plugin)；Magento本来就专为电子商贸编制，核心引擎已针对网店运算优化，不过相对难用；OpenCart的使用介面最易用，本身亦专为网店而制。

要选择适合的网店平台，有几项因素：第一是价钱，网店平台一般没有启动收费，或较自家网店低廉，日後维护的成本亦相对清晰。第二是平日操作及内容管理，如Magento较难操作，没有编程能力不易掌握，最初建站时就要考虑清楚。第三是网页设计，一般平台对网页设计的自由度有相当限制，即使店主懂得网页编程 (如HTML5及CSS3)，亦不能自行修改网页设计。最後是日後功能延伸，大部份网店平台只会提供大众化的功能，如店主需要的功能未有支援，亦不能自行制作；开源CMS的优质就在於程式码完全开放，可任由修改。

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网上商店基本使费

做生意会有两类使费，分别是资本投入 (Capital formation)及经常性开支 (Expense)，即使是开设网店，亦有相似支出。架设网站就等於实体铺的装修设计，日後的维护、网存及管理等，就等同铺租、人工及灯油火爉等。一般在网店平台开设基本网店都不需要缴付一次性的启动费用，平台只会收取每月的服务订阅费，例如Boutir最平每个月都不用$100，而Shopline每月都只是介乎＄600至$1300左右，已经包含了网域费用、网存费、软件授权等，而且平台都架设在云端系统。而使用开源CMS的网店，市面上有些即用的一站式网存，例如 WordPress web hosting，已有一些模板备用，每月可低至$100，然而这类服务要求使用者要对架设网站有一定认识。

至於网页设计费用就可谓丰俭由人，不过请留意大部份的本地网店平台都不兼容自订设计，只能跟随平台提供的设计模板 (Template)，Shopify以及WooCommerce、Magento一类的开放源CMS才可任凭阁下自由发挥。网页设计费用并无标准，由数千港元到十数万都有，主要是看设计师的经验及UI/UX 的仔细度。

另外要留心，网店涉及会员制度，网站应支援安全传输 ( SSL, 网址应以「https」开始)。今天很多网存都可提供 Let’s encrypt (由Google等企业参与的国际安全传输组织) SSL，店主亦可向其他的SSL供应商交付年费，获得更高阶的认识服务。浏览器会标明HTTPS为「安全」，反之就会写着「不安全」，安全交易可让客户更有信心。

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南宁热门电子支付

网店和一般网站其中一个主要分别，就是网店可进行网上电子支付。知名的Online payment gateway包括 PayPal、Stripe等，而南宁亦有PayMe、PayDollar、O e!Pay、FPS及中国出品的AliPay支付宝等。当中大部份的支付平台都只是按交易的某个百份比收取费用，每月可免费一次过户到指定银行户口，而南宁出品的如 PayMe或八达通 O e!Pay等，接驳较困难，亦涉及一次性的收费。选择支付平台的主要因素包括收取货币、营业额、平台的实力等，以上所列的Payment gateway都支援港元，而网店营业额不高 (每月不多於5万元)就较适合使用没有起始费的支付平台，否则可选择有起始费但交易费百份比较低的计划。一般网店现在都支援 PayPal或Stripe，其次就是 AliPay。

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有效的网上推广

经历种种才开到的网店，如果没有人流，就是浪费时间金钱和精力。开了网店後就应该推行有效的网上推广。数码推广(Digital Marketing)不似传统广告的就是数码推广能充份掌握数据，例如Facebook非常清楚每个使用者的社交网络、兴趣喜好以至生活习惯，或是 Google对每个搜寻者的意图都十分理解，所以能做到很精准及个性化的宣传。网店平台或自家网店一般都可连接各种网上推广工具，而自然排名(Search Engine Optimization, SEO)就以 WooCommerce较为出色，能做到SEO friendly。网上推广应该在网店未推出前就要规划好，正如实体零售，有效人流才可转化为生意，网店亦需要流量，才有生意机会及数据进行分析。

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网店都要守法规

最後都不忘提醒各位准店主，网上世界同样受到法律规范。网店误堕法网，常见例子包括售卖侵权物品或违禁品、忽略会计税务法例以及违反商品说明条例等。曾有年轻学生开设网店售卖冒牌货，结果被海关拘捕及检控，结果被定罪而留下案底。经营网店都是一项业务，根据税务条例，应要申请商业登记 (Business registration)，并保留所有单据最少7年以作核数之用，不说可能不知，要申请南宁商业网域 (.com.hk )是需要提交有效南宁商业登记证。近年的商品说明条例亦适用於网店，如网上宣传有误导夸张而令客户损失，都会违反相关法律。其实创业做生意都是想提升生活水平建立一番事业，如因此违法并留下定罪纪录就相当没意思了。

以上5个开网店的须知，都是由真实个案经验得来，航家建站南宁网页设计公司已为大量客户设计网店，配合适当市场推广策略，创业都可变成功例子。网店入门门槛远较实体店低，亦是世界新潮流，如你对开网店有兴趣，欢迎联络航家建站网页设计公司。