提升电商网站的竞争力。

一个网站的运营总是会遇到各种各样的障碍，特别是面对层出不穷的同行网站，站长朋友们总是会倍感压力巨大。那么对于这个问题，有着各种不同的回答，我们应该根据网站的类型来分析，才能让自己的网站在同行中脱颖而出。

一、网站商品要具有独特性。

举个大家都知道的例子，为什么小米手机会在这两年的时间里创造了那么高的销售传奇呢，个人觉得发货最大作用的还是网站商品本身的独特性-独特的高配置、高性价比等。与其说客户是上帝，不如说商品质量、商品本身的价值是上帝!哪个网站能够谁能给用户创造最大的价值，其客户就会走上门，求着你要买。像小米手机后面的饥饿营销，推出的F码等，也是由于其商品独特性，很多用户买不到，甚至会千方百计去网上购买F码来去争抢小米手机。

二、网站商品要有市场需求。

现在随着微信营销的流行，有很多多人利用微信这个平台来赚钱，这样那些微信的群发软件、微信管理软件应运而生，但是有很多的商家甚至烧了很大一笔钱，微信的粉丝也多了，浏览量也多了，为什么就是没有销量呢?这个原因我们一下子很容易想到，是不是商品没有市场需求，如果没有市场需求的商品，你再怎么推广，再怎么宣传，其销量也不会太乐观。

三、网站服务态度要足够好。

不管是线下的实体店还是线上的电商网站，服务态度好是必不可少的运营环节。对于客户来说，服务足够好的话，客户宁愿多花一点钱去买你的商品。网站的服务态度也很重要。例如，在网站的销售过程中，用户提的一些不相关的问题，网站客服人员也要不厌其烦的解答，加上认真听取采纳用户提的建议和建议，很容易会有大量回头客，有利于电商网站的长期发展。

四、网站商品的售后支持很关键。

电商网站的服务质量决定电商网站是否有回头客。用户提交订单付款之后的服务也很至关重要，否则接下来就会有陆续的退款退货发生。作为电商网站，首先产品服务要到位;其次产品之外的问题也要及时回答与解决，努力和用户结为朋友，这样就会有后续和回头客，有良好售后支持的电商网站才是一个成功的网站，否则用户来了一次就不容易再来第二次了。

所以，电商网站只有从商品本身、市场环境、服务质量与售后结合，为广大用户创造最大价值，才能够在同行业的竞争中脱颖而出，进而做大做强，才能在这条路上长久的走下去。