从2020到2024，网站设计启示录。

WordPress网站设计启示录

随着AI、VR和VSO技术普及化，2020年WordPress网站设计迎来大转变，这个趋势更会持续影响往後的网站设计与功能设定。例如，有估计2020年至2024年「VR工业大爆发年代」将推动网站争相加入VR技术提高网站UX。在可见的未来，从供给和需求面塑造全新的网站体验将是主轴。政府可全额100%资助企业建立网站或网上服务平台，要在电子商务或网络世界保持竞争力，以下WordPress网站设计趋势不可忽视。

AI技术应用助优化网站

AI技术已被视为2020年网站设计成功要素，AI应用能增强网站的功能，例如：

1) 加强网站分析能力：透过AI深度学习和运算，获取更深层的数据意义，协助网站持续优化，有效提高网站UX体验。

2) 简化流程降成本：AI可实现流程自动化(automation)，透过电脑取代人手，精简流程和降低营运成本。除了处理繁复工作之外，自动化的重点更是以高精密计算满足讲求精确度的工作。

3) 增强营销实力：追踪顾客网上足迹并建立全面数据库将有助於掌握消费行为，并分析出影响消费决定的因素，令营销活动更具追击力。

2020年网页设计中加入AI技术已是大势所趋，要在电子商务中保持竞争力，AI技术不可缺少。

在綫聊天 + 聊天机械人

结合聊天功能或机械人亦是2020年WordPress网站设计的一大重点，这种24/7模式的客户服务迎合了新世代不受时地束缚的资讯获取诉求，而透过优化用户体验延长网页浏览时间将有助提升转化率(conversion rate)和顾客忠诚度。在数据学习与分析的层面上，这类綫上客服系统可把顾客的查询数据化，透过深度学习，成就更贴心到位的营销策略。

綫上客服系统是2020年网页体验UX的一大重点，顾客已习惯与聊天机械人打交道，由他们排难解困甚至带领整个购物旅程，这更将成为2020年WordPress网站设计或以後的网站功能中不可缺少的元素。

优化语音寻找功能

以优化SEO策略在网络中抢占曝光率长期以来是不少公司的网络政策，大家都明白，要在海量搜寻结果中争取有利排名，必须先在公司的网站中产生能讨好Google等搜寻器的内容。

要注意的是，随着网页搜寻从SEO进化至VSO(Voice Search Optimization)，如何抓住新趋势是2020年WordPress网詀设计的重要三岔口。iPhone Siri、Amazon Alexa等语音导向设备培植了大量以语音作搜寻的网上人口，只要仔细留意，便可发现Google搜寻器已增加了VSO功能，这个趋势将为SEO的生态带来巨大改变，公司宜提早在VSO上增拨资源，早作准备。

VR技术大爆发

VR(Virtual Reality)虚拟实境技术创造互动性更强和更真实的网络体验，已成为网站设计主流。随着VR技术发展和普及，将令网页设计带来新变革。

透过VR技术在网站中提供360度全景图、3D互动影像等体验有利各行业以更具感染力的方法展示服务或产品。有估计2020年至2024年是VR工业大爆发的年代，相关应用技术势将大行其道，WordPress网站设计已能兼容VR内容，大量使用VR技术和讲求创意的应用方法将成为2020年WordPress网站设计甚至往後多年的重点。

建立网站获100%资助

2020年起，新一代的网站设计和手机网页设计技术都有新趋势，随着科技发展与顾客体验需求的不断进化，左右网站UX的元素会加剧演变。能追上网页潮流的网页设计公司都争相结合实战中取得的经验与灵感，在为企业设计贴合发展需要的网站之余，花心思从功能与网页特色上优化网页UX，为客户增值。

在数码大时代下，网站的功能已不限於企业橱窗，而是开源吸客的重要渠道，政府可全额100%资助企业建立网站或网上服务平台，其他相关资助计划包括： ReTAAS、EMF和TVP科技券资助，从网页设计、网页内容管理系统CMS、自动化方案接合网站与内部系统或相关云服务都可申请资助，减低投资成本。

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